로코코 소파와 AS는 최고를 넘어 명품입니다. ㅣ 포토상품후기 & 배송설치후기 게시판
5년전에 불만제로에서 사장님 얼굴뵙고 추석 연휴에 혹시나 시흥 본사 매장을 찾아 갔는데 사장님 혼자 근무하시더라구요.
이것저것 상담하다가 어거스트 그랜드를 주문제작하여 3m80cm로 구매하였습니다. 애쉬 원목의 느낌이 너무좋아 거금들여서 퀸사이즈 침대와 협탁도 함께 구매하였습니다.^.^
주위에서 가구 정말 이쁘고 단단하다고 부러움의 대상이었습니다.
우리아이가 아무리 뛰어도 소파가 항상 원형을 유지하고 있었습니다. 그동안 구매했던 소파들은 1년만 지나면 프레임이 문제생겨 소파 중심부가 꺼지기 일쑤 였는데 로코코 소파의 단단함은 한결같음 그자체 였습니다.
시간이 흘러 5년째 되던해에 그동안 아들녀석이 소파에 각종 이물질(침, 음료수, 우유등...)을 흘려 소파의 가죽에 문제가 발생했습니다. 소파를 새로 사려고도 해보았으나 로코코만한 소파를 찾기 힘들었습니다. 로코코 소파의 만족도를 흉내낼수 있는 소파가 없었습니다.
그래서 과감하게 본사에 전화 문의 드리고 주문제작 소파인데 소파 가죽만 교환할 수 있는지 문의 하였습니다. 5년이나 지난 소파라서 않될줄 알았는데 본사 AS팀에서 아주 친절하게 가능하다는 답변을 받고 바로 접수 하였습니다. 소파 방석이 3미터가 넘는지라 엘리베이터에 들어가지 않아서 직접 들고 1층까지 가져가신 물류팀 기사팀 고생 많이 하셨습니다. 가죽 교체 후 다시 걸어서 5층까지 배달해 주신 기사님께서도 무척 고생 많으셨습니다.^.^
가죽 교체되어온 소파도 역시 명품 이었습니다. 만족도 최고 입니다. 아울러 프레임도 구입했을때 그대로인것을 보고 깜짝 놀랐습니다. 장인 정신의 결정체 입니다. 기술력이 대단한듯 합니다.
앞으로 명품 로코코 소파 및 가구들 열심히 애용하려합니다.
좋은 제품 양심적으로 공급하여주시는 로코코에 감사드립니다.
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